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丝芙兰又在上海开了一家店,今年要在达成250店目标

作者:lunasol.cn来源:未知时间:2019-05-09 11:30
丝芙兰的实体店计划在今年入驻76个城市,线上渠道将覆盖750个城市。

丝芙兰的实体店计划在今年入驻76个城市,线上渠道将覆盖750个城市。

丝芙兰(Sephora)正在加速扩张,4月30日在上海新天地广场开出了第235家店。

开店前日,丝芙兰总经理陈冰向界面时尚表示,今年丝芙兰在国内的店铺数量将达到250家。其中,实体店将在目前所入驻的74个城市基础上再开拓两城,即布局在76个城市,线上市场将覆盖约750个城市。

丝芙兰

由于丝芙兰为高端定位的多品牌美妆零售商,因此实体店目前在国内的落脚点仍以消费力强劲的一、二线城市为主,新开业的店已是丝芙兰在上海的第27家店。“新天地广场附近有很多女性白领,符合丝芙兰的目标核心顾客群,” 陈冰说,“而且这里也是一个潮流聚集点,在这里开店能吸引更年轻的客群。”

上海新天地广场新店的引入了 “Mini彩妆秀”体验,即每周五下午一点会有专业彩妆师在店内现场教学。以及15分钟的Beauty Play服务,消费者可以提前通过丝芙兰的微信公众号和小程序进行预约。

这项体验目前还未在全国店铺内普及,只在部分店内可以体验到。不过陈冰表示,“Mini彩妆秀”体验会在更加完善之后再入驻更多店铺。

品牌方面则是丝芙兰常见的较为全面的组合。有奢侈品美妆品牌,也包括如玛丽黛佳高端线Color Studio在内的国货美妆品牌,以及丝芙兰自己的品牌Sephora Collection。同时涵盖护肤和美发等品类。而香水产品占据了店内较大的空间,里面包括一些进驻和小众的品牌。

现在丝芙兰在国内市场已经引入了近160个品牌。陈冰表示,随着国货美妆品牌的火爆,丝芙兰未来也会和更多有高品质的本土品牌合作。“其实不只是品牌,一些带有我国和亚洲特色的品牌,以及一些海外的小众品牌也会是我们的选择。”

除了把新品牌引入国内市场,和品牌进行合作和孵化是丝芙兰的另一个创新方式,也是丝芙兰2019年“LEAP Strategy”中的四大发展策略之一。其余三个策略为提供优质产品、全渠道体验、吸引更年轻客群和品牌合作。

其中,全渠道体验或许是目前丝芙兰在国内市场明显的策略。

例如在新天地广场的新店内可以看到,Beauty Studio区域设置有可以用于试妆和自拍的S型美妆台,上面放置着几台虚拟试妆镜。店内还有用于线上购物的屏幕,方便试用产品后直接下单,这一服务被丝芙兰称为“云货架”。

这一点其实在丝芙兰去年9月亚洲新概念店——上海世茂广场店落地时便有所体现,也就是打通线上线下零售渠道、增强数字化和智能化体验。

丝芙兰亚洲新概念店

2019年已经是丝芙兰进入国内的第14个年头。这些年来,国内市场一直是丝芙兰强劲的业绩增长动力。它在国内市场的优势很明显——背靠奢侈品集团LVMH,意味着拥有很多品牌的资源。而国内市场也缺乏高端美妆集合店,因此丝芙兰在国内市场有很大的发展潜力。虽然高端美妆云集的Shopping Mall、百货商场是丝芙兰的竞争对手之一,但丝芙兰强调的一站式购物、互动体验以及现在重点发展的新零售策略,会增强它的竞争力。

但国内市场的挑战也一直存在。摩根士丹利曾指出,由于天猫、京东这样的电商巨头,会让丝芙兰在国内线上的竞争更为激烈。而且随着各家品牌纷纷入驻天猫、京东,丝芙兰的的品牌排他性优势也相对减弱。

或许是意识到了这一问题,丝芙兰在自己的官网之外,于2015年和2016年先后入驻了京东和天猫。

事实上,从全球范围看,不只是仅有国内市场这一块“难啃的骨头”,丝芙兰在美国和即将进入的韩国市场都有难以忽视的强劲对手。

在美国,平价、高端品牌齐飞的美妆连锁零售商Ulta Beauty,近几年一直贝视为丝芙兰的对手。2015年,Ulta曾一度以27%的市场份额超越丝芙兰成为美国美妆零售商。而丝芙兰计划在今年第三季度正式进军韩国市场,直面爱茉莉太平洋、LG健康和集图韩佛等本土巨头,意味着韩妆和欧美妆的正式对决。

不过目前丝芙兰的业绩仍凭借北美和亚洲市场的牵动,保持着良性增长。在LVMH集团一季度业绩中,Sephora和DFS免税店业务在内的精选部门销售额大涨13%至35亿欧元。

来源:界面新闻


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